La llegada de la pandemia aceleró un proceso que venía dándose durante años y al cual muchos empresarios le seguían huyendo: la presencia online de todo tipo de negocios.
Muchos se han dado cuenta de que tener presencia digital va más allá de tener una página web y buscan un desarrollo de software a medida, y aquellos que inician con el comercio online, sabrán lo importante que es contar con buenas pasarelas de pago.
Así que, ante la gran demanda de pagos online y la variedad de oferta de pasarelas de pago que hay en el mercado, es normal que tengas dudas sobre cuál sería la mejor para tu negocio. Por eso aquí te explicamos cómo funcionan estos sistemas, qué debes tener en cuenta a la hora de elegir y los beneficios que ofrecen las más populares en el mercado.
La importancia de tener una buena plataforma de pagos online
¿De qué te sirve llevar a tus clientes a ver tus productos/servicios en tu página web, si luego no pueden pagar o reservar? Bueno, puedes hacerte conocer, claro, pero no estás aumentando tus ventas, estás complicando el proceso de compra para tu cliente y dándole ventaja a tu competencia.
Contar con buenas pasarelas de pago quiere decir, una que garantice la seguridad tanto de tu cliente como la tuya, y que además, cubra las necesidades de ambos. Cabe resaltar que la personalización y adaptación de casi cualquier sistema es posible mediante el desarrollo de software a medida. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta todos los factores involucrados antes de contratar tu servicio elegido.
Cómo escoger el mejor servicio
Los siguientes son los 3 principales factores que debes considerar al iniciar la búsqueda de una pasarela de pago para tu negocio:
- Tu público objetivo
La clave es tener en cuenta el comportamiento de tu público objetivo. ¿Cuáles son sus hábitos de consumo?, ¿qué pasarelas de pago usan las páginas que frecuenta?, ¿qué tipo de métodos de pago le son más propios o innatos?, etc.
- Precio-beneficios y tasas de comisión
Cada pasarela de pago cobra una tarifa por transacción. Algunas tienen mínimos de compra y, normalmente, sus costos pueden variar según la cantidad de transacciones o valor total del importe.
Antes de fijarte únicamente en sus tasas de comisión, compara los beneficios que cada pasarela ofrece y tantea cuál se adapta mejor a tus necesidades y las de tu usuario.
- Seguridad
Revisa la reputación de la empresa, los casos y estadísticas de fraude. La privacidad de la información es muy importante, tanto para tu compañía como para tus consumidores, al igual que su buen funcionamiento y tratamiento de los datos.
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¿Cuáles son las principales pasarelas de pago online?
| Mercado Pago | PayU | ePayco | PayZen | POR QUÉ |
| Recibe tarjetas débito y crédito de los principales bancos del país, también efectivo y transferencias bancarias. | Recibe pagos con tarjetas nacionales e internacionales, efectivo y transferencias bancarias. | Admite un amplio portafolio de métodos de pago tanto nacionales como internacionales; tradicionales y modernos. | Recibe tarjetas débito y crédito, además de tarjetas privadas y medios de pago alternativos como Nequi, Daviplata y PSE. | Gestiona los pagos desde la entidad financiera de tu cliente a la de tu eCommerce. Funciona únicamente con bancos nacionales. |
| Con su API de pago, permite cobrar desde redes sociales, sitios web y aplicaciones. | Tiene sus propios convenios financieros y permite usar los tuyos propios, en caso de tener. | Ofrece un portal de pago personalizable, con nombre, subdominio y paleta de colores. | Maneja tarifas asequibles y las 100 primeras transacciones son gratis. | Es uno de los más conocidos en el país, por lo que tu cliente, al verlo, se sentirá confiado. |
| Los pagos realizados con QR no pagan comisión y llegan al instante. | Cuenta con los más altos procesos de seguridad. | Cuenta con altos estándares de seguridad y tecnología avanzada. | Certificado del nuevo protocolo de seguridad online 3D – Secure 2.0. | Ofrece asesoría 24/7 proporcionando seguridad y soporte técnico. |
| Ofrece varios aspectos que incrementan la seguridad de compra y confianza tanto por parte del cliente como de la empresa. Además, tiene diferentes formas de pago que aportan mayor flexibilidad y ayudan a fidelizar al cliente. | Da la opción de instalar plug-ins para carritos de compra Open Source, recibir solicitudes de pago por redes sociales o por correo electrónico, y gestionar cobros recurrentes de modo automática por consumos periódicos previamente aprobados por los clientes. | La integración a la API es fácil y ofrece una completa personalización con librerías disponibles en PHP, Ruby, Java, Python y más. | Ofrecen la opción de generar facturas, enviarlas y recibir pagos por WhatsApp. Y, su integración a la API se puede hacer de manera sencilla a través de códigos HTML para web y app. | Conecta directamente con la banca virtual del cliente, proporcionando seguridad al cliente. Además, el proceso de transacción y confirmación en línea es inmediato, efectivo y amigable. |
En Resumen
Implementar pasarelas de pago es una decisión crucial dentro de tu empresa, así que más vale pensárselo bien y procurar estar asesorado antes de implementarla. Pues una mala implementación puede afectar su funcionamiento. Además, recuerda que sin importar que tu página esté montada con código abierto o cerrado, en Addendo.io hay un grupo de expertos en negocios, marketing y tecnología listos para personalizar y adaptar cualquier plataforma que elijas.
Contáctanos y recibe, no solo asesoría personalizada de principio a fin, también acompañamiento de la mano de tu equipo para una correcta implementación del software instalado. Además, al contratar nuestros servicios, nosotros nos encargamos de que tu página funcione siempre bien, y que esos “problemas inesperados” que de vez en cuando suceden, sean resueltos de inmediato.
