Ir arriba

Consejos para montar un negocio en línea a personas sin experiencia

El comercio electrónico va en crecimiento en todo el mundo, no solo porque está siendo el modelo de negocio del futuro, sino porque latinoamérica está jugando un papel fundamental en este sector de la economía, como es el caso de Colombia que ocupa el tercer puesto después de Chile y Brasil.

“Solo para el presente año, teniendo en cuenta las estimaciones de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), la venta y compra de bienes y servicios por internet crecerá un 20% al cierre de este año, lo que significa que aumentará dos puntos porcentuales más que el año anterior”. Fuente: Revista Dinero.

Existen muchas oportunidades para emprender con negocios en línea, sobre todo si se trata del sector textil, desarrollo de aplicaciones, contenidos o en general la industria retail.

Hay que tener en cuenta que hay dos tipos de ecommerce: los que se pueden dejar funcionando o los que hay que estar constantemente monitoreando para que operen de la mejor manera.

Para cualquiera de estos es necesario tener en cuenta estos consejos para que logren con éxito los resultados esperados:

  1. Debe ser intuitivo: procura llevar de forma fácil a tus clientes al carrito de compras y convencerlos en el proceso.
  2. Debe ser escalable: tu ecommerce debe adaptarse a condiciones de operación más exigentes y nuevas necesidades que ocurran para  responder a tiempo.
  3. Seguridad al usuario: este es uno de los pasos más importantes puesto que debe ofrecerle a su cliente que sus datos tanto personales como bancarios están seguros en la plataforma.
  4. Beneficios constantes: ofrecer descuentos, bonos o incentivos hace que el usuario se fidelice con la marca y sea más fácil que adquiera los productos.
  5. Acciones automatizadas: crear flujos de trabajos automatizados permite facilitar algunas acciones que no necesitan supervisión constante como lo son: la gestión de pedidos, la facturación, la gestión del catálogo o la monitorización de precios y eso hará que mejore la experiencia del cliente digital hasta que se convierta en un proceso común al usuario.
  6. Ofrecer varias opciones de pago: contar con una pasarela de pagos genera mucha más confianza al usuario porque sus datos estarán seguros en este medio.
  7. Indicar la trazabilidad de compra y envíos: desde la compra hasta la confirmación del pedido son pasos totalmente necesarios para informar a nuestros clientes sobre el estado de sus pedidos.
Author avatar
Admin Addendo

Post a comment

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Utilizamos cookies para brindarle la mejor experiencia.
es_COEspañol de Colombia
en_USEnglish es_COEspañol de Colombia