Con las medidas de restricción a causa de la actual pandemia y el cierre temporal de muchos negocios, surgen preguntas de cómo encarar el marketing en mi negocio, o identificar qué puedes publicar en los distintos medios digitales.
Si bien es cierto que algunas empresas como las de alimentos o las farmacéuticas, pueden operar de acuerdo a las medidas establecidas. Sin embargo, existen muchos negocios que ni siquiera pueden abrir sus puertas. Entonces te preguntarás ¿qué puedo hacer con mis redes sociales?
Por eso en este blog buscamos dar respuesta a todas esas incógnitas y así logres aprender a cómo encarar la pandemia con marketing de calidad.
Mantén presencia social
Por las medidas de distanciamiento social las personas pasan más tiempo en línea, por lo tanto es tu oportunidad para destacarte de la competencia. Esto lo puedes lograr, al interactuar mucho más en redes sociales, respondiendo a preguntas y mensajes de tu audiencia.
También debes contar con una página web, donde puedas tener todo el catálogo de tus productos y servicios con sus respectivos precios.
Es momento de fidelizar
Facilita tu accesibilidad, tu atención al cliente y la forma de comunicarte con tus clientes y prospectos. Demuestra que a tu marca le importan realmente las personas.
Responsabilidad social
Si tu marca puede ir más allá y ayudar a tu comunidad a través de tus productos y servicios o si tienes alguna idea de cómo aportar, este es el momento de demostrar que a tu marca le interesa dejar una huella en la sociedad.
Únete a la causa
No permitas que tu marca se quede callada en momentos tan cruciales como este. Puedes hacer un comunicado con tu política de atención durante el aislamiento, o cualquier contenido que sea relevante y relacionado al tema de la pandemia.
No dejes de publicar
Con el aislamiento, las personas tienen más tiempo y buscan informarse constantemente. Los usuarios quieren despejar sus mentes y aprender algo nuevo. Mientras los medios de comunicación saturan de información relacionada al coronavirus, tú podrás publicar contenido relevante para tu audiencia.
Puedes empezar a educar a tus usuarios con consejos, tips, reseñas. Este debe ser un contenido que ayude a tu audiencia a aprender más informarse. Con todo esto, podrás fidelizar, generar más confianza e interacción y así posicionarte como marca en el mercado.
Por lo tanto, es momento de estar presentes, más activos y siendo más humanos como marca. Si en tu negocio se han detenido las actividades, es importante que no suceda esto con tus publicaciones en las plataformas online. Por el contrario, aprovecha el tiempo y elabora estrategias de contenidos que puedan ser de ayuda a tu audiencia.
Que este sea un tiempo para innovar y replantear tu negocio con ideas nuevas y acciones futuras. Sin duda el marketing en tiempos de pandemia te puede servir de manera positiva, no sólo para mejorar tú presencia online, sino también para reinventarte como marca y fortalecer tu estrategia en general.
