Política de Privacidad

1. Quiénes Somos

Addendo Growth Partner LLC ("Addendo", "nosotros") es una empresa de crecimiento digital con equipo en Miami, Florida y San Francisco, California, Estados Unidos. Ofrecemos servicios de marketing digital, automatización de ventas y crecimiento para negocios.

Contacto: admin@addendo.io

2. Información que Recopilamos

Información que tú proporcionas

• Datos de contacto: Nombre, email, teléfono y nombre de tu negocio al llenar formularios o agendar llamadas.
• Comunicaciones: Mensajes e información que compartes por email, WhatsApp o formularios web.
• Información de negocio: Detalles sobre tu industria, tipo de negocio y objetivos durante consultas.

Información recopilada automáticamente

• Datos del dispositivo: Dirección IP, navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo.
• Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, patrones de navegación, URLs de referencia.
• Ubicación: Ubicación geográfica aproximada basada en IP.

3. Cómo Usamos tu Información

• Para responder consultas y proveer los servicios solicitados.
• Para agendar y realizar llamadas estratégicas y consultas.
• Para entregar nuestros servicios de marketing digital, publicidad y crecimiento.
• Para enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Para enviar comunicaciones de marketing (con tu consentimiento).
• Para analizar el uso del sitio web y mejorar nuestros servicios.
• Para cumplir con obligaciones legales.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos las siguientes tecnologías:

• Google Tag Manager (GTM): Para gestionar tags de marketing y analytics.
• Google Analytics: Para entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio.
• Cookies esenciales: Para recordar tu preferencia de idioma y funcionalidad del sitio.
• Píxeles de marketing: De plataformas como Meta y Google Ads para medir la efectividad publicitaria.

Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador. Desactivarlas puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tus datos con:

• Proveedores de servicio: Empresas que nos ayudan a entregar nuestros servicios (hosting, email, CRM, analytics).
• Plataformas publicitarias: Google, Meta, TikTok y LinkedIn para la gestión de campañas.
• Requisitos legales: Cuando lo requiera la ley, orden judicial o regulación gubernamental.

6. Retención de Datos

Retenemos tu información personal mientras sea necesario para proveer nuestros servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. La información de contacto y negocio se retiene durante la relación comercial y hasta 3 años después.

7. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar copia de tus datos personales.
• Corrección: Solicitar corrección de datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Portabilidad: Solicitar copia de tus datos en formato legible por máquina.
• Cancelación: Darte de baja de comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en admin@addendo.io.

8. Cumplimiento CCPA (Residentes de California)

Si eres residente de California, tienes derecho a:

• Saber qué información personal recopilamos, usamos y divulgamos.
• Solicitar la eliminación de tu información personal.
• Optar por no participar en la venta de tu información (no vendemos información personal).
• No ser discriminado por ejercer tus derechos de privacidad.

9. Cumplimiento GDPR (Residentes Europeos)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), procesamos tus datos basándonos en:

• Consentimiento: Cuando proporcionas voluntariamente tu información o aceptas cookies.
• Interés legítimo: Para proveer y mejorar nuestros servicios.
• Necesidad contractual: Para cumplir nuestros acuerdos de servicio.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos información personal de menores conscientemente.

11. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información personal, incluyendo cifrado, hosting seguro y controles de acceso.

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha efectiva actualizada.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:

Addendo Growth Partner LLC
Miami, Florida · San Francisco, California, USA
Email: admin@addendo.io