Industria

Marketing para talleres mecánicos

El cliente de un taller busca con el carro parado. Es urgencia pura: mira el mapa, llama a dos y va al primero que le conteste. Montamos las tres cosas que deciden eso, en ese orden: que salgas en el mapa, que salgas cuando alguien busca tu servicio y que el teléfono se conteste.

Treinta minutos, sin costo. Salimos de la llamada con lo que está frenando tu crecimiento, nos contrates o no.

Por qué importa

Es el sector donde la ficha de Google decide más y donde peor está montada. La categoría del perfil determina a quién te muestra Google, y hemos visto talleres de camión catalogados como llanteras de coche: salían en todas las búsquedas equivocadas y en ninguna de las que pagaban. Se arregla en una tarde y no cuesta nada.

Por dónde empezamos

Una opinión: en este sector la primera media hora de trabajo que hacemos suele ser gratis y suele ser la que más vale. Abrir el perfil de Google, mirar la categoría, los horarios y si el teléfono que sale es el bueno. Es asombroso cuántos talleres pagan anuncios teniendo eso mal.

Cómo trabajamos

  1. Escuchamos

    Tu negocio, tu mercado y lo que ya has intentado. Antes de proponer nada.

  2. Diseñamos la estrategia

    Un plan a tu medida, con cada dólar con destino claro.

  3. Ejecutamos sin parar

    Campañas, contenido y seguimiento, coordinados y funcionando.

  4. Medimos y escalamos

    Cada semana se ajusta. Lo que funciona se escala; lo que no, se apaga.

Dónde no servimos

Si nadie puede contestar el teléfono mientras estáis debajo de un carro, traer más llamadas te va a costar dinero en vez de ganártelo. Ahí lo primero es resolver quién contesta, con una persona o con un agente. Lo decimos antes de encender nada.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no salgo en el mapa si mi taller lleva años abierto?

Lo más común es la categoría del perfil de Google, que decide para qué búsquedas te muestra. Después van los horarios sin actualizar, las fotos viejas y las reseñas sin responder. Se revisa entero antes de proponerte gastar en anuncios.

¿Sirve Google Ads para un taller pequeño?

Sí, y suele funcionar bien porque la búsqueda es de urgencia: quien escribe «mecánico cerca de mí abierto ahora» va a llamar en los próximos diez minutos. Lo que hay que cuidar es el radio y las palabras negativas, que es donde se va el presupuesto en cuentas de talleres.

Trabajo con camión y con carro. ¿Se separa?

Se separa siempre. Son dos clientes distintos, con dos tickets distintos y dos formas de buscar. Mezclarlos en la misma campaña y en la misma ficha es de los errores que más visibilidad cuestan en este sector.

¿Y las reseñas?

Pesan mucho aquí, porque el cliente está eligiendo a quién le confía el carro. No las inventamos ni las compramos. Montamos el sistema para pedírselas a los clientes reales en el momento en que acaban de quedar contentos.

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