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Volver a la gente que entró a tu sitio y se fue

El retargeting vuelve a mostrarse a quien ya visitó tu sitio, vio tu vídeo o escribió y no cerró. Montamos las audiencias, separamos a esa gente por lo que hizo y le enseñamos un mensaje distinto a cada grupo, en Google, en Meta y en YouTube.

Treinta minutos, sin costo. Salimos de la llamada con lo que está frenando tu crecimiento, nos contrates o no.

Es lo primero que reviso en cualquier cuenta y casi nunca está bien. O no existe, o está montado como una sola lista de todos los visitantes con el mismo anuncio durante medio año. La mejora suele ser inmediata y no cuesta presupuesto nuevo: cuesta ordenar.
José Raúl Ramírez, fundador de Addendo
Dos hombres mirando el escaparate de una tienda de noche

Por qué importa

De cada cien personas que entran a un sitio de servicios, la enorme mayoría se va sin escribir. Traerlas costó dinero. Volver a aparecerles cuesta una fracción de eso y llega a alguien que ya sabe quién eres. Es lo más barato que hay en publicidad y es lo que más veces está sin montar en las cuentas que heredamos.

Qué incluye

Audiencias por comportamiento
No es lo mismo quien vio la portada que quien llegó al formulario y no lo mandó. Se separan y cada grupo recibe otro mensaje.
Ventanas de tiempo
Los primeros siete días se trabajan distinto que los treinta siguientes. Perseguir a alguien seis meses molesta y no vende.
Montaje en los tres canales
Google display y búsqueda, Meta y YouTube, según dónde esté tu gente y qué presupuesto haya.
Límite de repetición
Se fija cuántas veces puede ver tu anuncio la misma persona. Sin ese tope, el remarketing pasa de recordar a acosar.
Exclusiones
Quien ya compró o ya escribió sale de la lista. Pagar por perseguir a un cliente que ya tienes es el error más común.
Medición separada
El retargeting infla los números de todas las campañas si se mezcla. Se mide aparte para saber qué trajo de verdad la venta.

Cómo trabajamos

  1. Escuchamos

    Tu negocio, tu mercado y lo que ya has intentado. Antes de proponer nada.

  2. Diseñamos la estrategia

    Un plan a tu medida, con cada dólar con destino claro.

  3. Ejecutamos sin parar

    Campañas, contenido y seguimiento, coordinados y funcionando.

  4. Medimos y escalamos

    Cada semana se ajusta. Lo que funciona se escala; lo que no, se apaga.

Dónde no servimos

Necesita tráfico. Un sitio con pocas visitas al mes no llena las audiencias mínimas que exigen las plataformas, y entonces esto no se monta todavía: primero hay que traer gente. Tampoco arregla un sitio que no convierte; solo hace que el mismo problema pase dos veces.

Preguntas frecuentes

¿Cuánta gente necesito para empezar?

Cada plataforma pide un mínimo de personas en la lista. Si tu sitio no llega, se dice y se espera. Montar retargeting sin audiencia es gastar en nada.

¿No molesta perseguir a la gente?

Molesta si se hace mal. Por eso se ponen tope de repeticiones, ventanas de tiempo cortas y exclusión de quien ya compró. Bien hecho, la persona lo vive como un recordatorio.

¿Funciona sin píxel instalado?

No. Lo primero es instalar y comprobar en vivo que los eventos llegan. Es donde más cuentas fallan sin que nadie lo sepa.

¿Se puede usar mi lista de clientes?

Sí, subiendo la lista con permiso de esas personas. Sirve para excluirlos de las campañas de captación y para construir públicos similares.

Los otros frentes