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El lead ya entró. El problema empieza después

Ordenamos lo que pasa desde que alguien escribe hasta que paga: las etapas por las que va, quién lo atiende y en cuánto tiempo, qué se le manda si no contesta, qué se le dice cuando dice que se lo piensa, y un tablero donde se ve en qué etapa se está cayendo la venta. No traemos más leads: hacemos que los que ya tienes lleguen al final.

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Treinta minutos, sin costo. Salimos de la llamada con lo que está frenando tu crecimiento, nos contrates o no.

El "déjame pensarlo" es una puerta cerrada con educación. Detrás hay dos cosas distintas: o es el dinero, o es que no se cree que vaya a funcionar. Son objeciones opuestas y se responden al revés, así que la única pregunta que hay que hacer es cuál de las dos es. La mayoría de los equipos no la hace nunca.
José Raúl Ramírez, fundador de Addendo
Florista anotando un pedido en su tienda

Por qué importa

Casi ningún negocio que vemos tiene un problema de volumen. Tiene un problema de fuga. Los leads entran, se contestan rápido, y después se dan uno o dos toques y se abandonan, cuando el cierre suele llegar entre el quinto y el séptimo. Con las mismas conversaciones y un seguimiento de verdad, la misma inversión en publicidad rinde el doble.

Qué incluye

Etapas que significan algo
Nuevo, contactado, conversación, propuesta, ganado o perdido. Con la definición escrita de cuándo se mueve cada una, porque si cada vendedor la interpreta distinto el tablero miente.
Dueño y plazo
Cada oportunidad tiene nombre de responsable y fecha de próximo paso. Una oportunidad sin dueño y sin fecha está muerta y ocupa sitio.
Secuencia de cinco a siete toques
Con algo útil en cada uno, no un "¿pudiste ver mi mensaje?". Se detiene sola cuando la persona responde.
Guion de cierre y de objeciones
Sacado de tus llamadas reales, no de una plantilla. Incluye cómo destapar el "déjame pensarlo", que casi siempre esconde otra cosa.
Plantillas de propuesta
Cotización y propuesta con la estructura que sostiene el precio, para que no se improvise cada vez.
Tablero de conversión
Cuántos entran, cuántos pasan de etapa y dónde se caen. Ese número es el que dice qué arreglar el mes que viene.

Cómo trabajamos

  1. Escuchamos

    Tu negocio, tu mercado y lo que ya has intentado. Antes de proponer nada.

  2. Diseñamos la estrategia

    Un plan a tu medida, con cada dólar con destino claro.

  3. Ejecutamos sin parar

    Campañas, contenido y seguimiento, coordinados y funcionando.

  4. Medimos y escalamos

    Cada semana se ajusta. Lo que funciona se escala; lo que no, se apaga.

Dónde no servimos

Esto no vende por ti. Montamos el proceso, escribimos los guiones y dejamos el tablero, pero alguien de tu lado tiene que llamar. Y para que el guion salga bueno hace falta oír llamadas reales; sin eso sale genérico y no lo va a usar nadie.

Preguntas frecuentes

¿Sirve si vendo por WhatsApp?

Sobre todo si vendes por WhatsApp. Es donde más se pierde el hilo, porque la conversación se mezcla con todo lo demás y nadie sabe en qué quedó.

¿Necesito un CRM?

Necesitas un sitio donde viva la relación, y sí, normalmente es un CRM. Si no tienes, lo montamos. Sin él, el seguimiento depende de la memoria de una persona.

¿Cuánto puede mejorar mi cierre?

No damos un número, porque depende de tu sector, de tu precio y de quién llama. Lo que sí podemos decirte es en qué etapa se te está cayendo hoy, y eso se ve en las primeras semanas.

¿Entrenan a mi equipo?

Hay sesiones de capacitación incluidas para dejar el proceso andando. Contratar o formar a tu fuerza de ventas más allá de eso es otro trabajo.

Lo que hemos escrito sobre esto

Dónde se enciende primero

Los sectores donde este es el frente por el que empezamos. Cada uno tiene su página, con lo que le duele y por dónde se arranca.

Los otros frentes