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Que las cosas pasen solas, y que te avisen cuando no

Montamos los flujos que hacen el trabajo repetitivo de tu negocio: contestar al que escribe, avisar al vendedor, confirmar la cita, recordarla, retomar al que no vino y mover la oportunidad de etapa. Viven en tu CRM o en nuestro motor de flujos, según dónde corresponda, y llevan alarma propia para que un fallo no pase desapercibido.

Agenda una llamada Escríbenos por WhatsApp

Treinta minutos, sin costo. Salimos de la llamada con lo que está frenando tu crecimiento, nos contrates o no.

La regla que seguimos y que casi nadie escribe: primero se registra, después se envía. Así el único fallo posible es que algo no salga, nunca que salga dos veces. Un cliente que recibe el mismo recordatorio tres veces pierde la confianza más rápido que uno que no lo recibe.
José Raúl Ramírez, fundador de Addendo
Operario de almacén escaneando paquetes con lector de códigos

Por qué importa

El cuello de botella de casi todos los negocios que vemos no es la falta de leads: es el seguimiento. Uno o dos toques y se abandona, cuando el cierre suele llegar entre el quinto y el séptimo. Un humano no sostiene eso con cien conversaciones abiertas. Un flujo sí, y no se cansa ni se le olvida el viernes por la tarde.

Qué incluye

Entrada de leads
Formulario, WhatsApp, Instagram o llamada entran al CRM con su origen marcado. Si no sabes de dónde vino, no puedes saber qué canal funciona.
Secuencias de seguimiento
Cinco a siete toques con valor, repartidos en el tiempo, que se detienen solos cuando la persona responde.
Citas
Confirmación, recordatorio de veinticuatro horas, recordatorio de una hora, cancelación y aviso de no presentado. Con un solo emisor, para que el cliente no reciba dos correos de lo mismo.
Avisos internos
El vendedor se entera del lead nuevo antes de que lo vea el CRM. Si el CRM falla, el aviso ya salió.
Alarma de fallos
Cada flujo tiene un flujo de error que avisa por correo cuando algo revienta. Sin eso, un proceso puede estar parado días y nadie enterarse.
Documentación
Qué hace cada flujo, qué lo dispara y a quién avisa. Escrito, para que no dependa de que nosotros estemos.

Cómo trabajamos

  1. Escuchamos

    Tu negocio, tu mercado y lo que ya has intentado. Antes de proponer nada.

  2. Diseñamos la estrategia

    Un plan a tu medida, con cada dólar con destino claro.

  3. Ejecutamos sin parar

    Campañas, contenido y seguimiento, coordinados y funcionando.

  4. Medimos y escalamos

    Cada semana se ajusta. Lo que funciona se escala; lo que no, se apaga.

Dónde no servimos

No automatizamos decisiones de cobro ni de crédito, y no mandamos mensajes masivos a listas que no se consiguieron con permiso. Y si las respuestas que da tu equipo hoy no existen por escrito, hay que sacarlas primero: un flujo que inventa respuestas hace más daño que uno que no existe.

Preguntas frecuentes

¿Esto sustituye a mi equipo?

No. Le quita lo repetitivo y le deja las conversaciones que valen. Quien contesta preguntas de horario todo el día no está cerrando ventas.

¿Qué pasa si un flujo se cae?

Llega un correo con el síntoma. Lo tenemos montado así en nuestros propios procesos porque nos pasó lo contrario: un proceso parado nueve días sin que nadie se diera cuenta.

¿Funciona con el CRM que ya tengo?

Depende de cuál sea y de si tiene API. Lo revisamos antes de prometer nada. Si no la tiene, se dice y se propone otra cosa.

¿Puedo ver y cambiar lo que se manda?

Sí. Los textos son tuyos y se cambian cuando quieras. La lógica la tocamos nosotros, porque un cambio mal hecho puede duplicar mensajes a clientes reales.

Lo que hemos escrito sobre esto

Dónde se enciende primero

Los sectores donde este es el frente por el que empezamos. Cada uno tiene su página, con lo que le duele y por dónde se arranca.

Los otros frentes