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Marketing para salones, uñas y barberías

Trabajamos con salones, estudios de uñas y pestañas, y barberías en Estados Unidos. Aquí el problema casi nunca es que falte gente: es que la agenda tiene huecos que se abrieron ayer por la noche. Montamos la reserva donde la clienta te descubre, los recordatorios que bajan las ausencias y el sistema para que se vuelva a reservar antes de levantarse de la silla.

Agenda una llamada Escríbenos por WhatsApp

Treinta minutos, sin costo. Salimos de la llamada con lo que está frenando tu crecimiento, nos contrates o no.

La clienta no sigue al salón, sigue a la persona. Eso incomoda a muchos dueños y es la realidad del oficio, así que conviene construir sobre eso en vez de pelearse: perfiles propios de cada profesional, enlace de reserva directo y el trabajo de cada uno visible con su nombre. Un equipo que se siente dueño de su libro se queda más tiempo.
José Raúl Ramírez, fundador de Addendo
Peluquero atendiendo a un cliente en una barbería

Por qué importa

Este oficio tiene una economía que no se parece a ninguna otra: el producto es una hora de una persona concreta, y esa hora no se guarda. El hueco de las tres de la tarde de hoy no se vende mañana, desaparece. Por eso la palanca no es traer más clientas nuevas sino perder menos huecos, y eso se resuelve con recordatorios, con depósito y con volver a agendar en el momento.

Por dónde empezamos

Redes sociales y contenido
Producimos y publicamos el contenido de tu negocio: video, fotografía y redes sociales, con calendario y con constancia.
Google Business Profile
Ordenamos tu ficha de Google Business Profile: categoría principal y secundarias, la lista de servicios, la zona que atiendes de verdad, horarios, fotos, preguntas y respuestas, publicaciones, y un sistema para que tu equipo pida reseñas sin perseguir a nadie.
Recepcionista de IA
Montamos un agente que contesta por WhatsApp, Instagram o Messenger en segundos, entiende lo que la persona pregunta, la califica con tus criterios, agenda en tu calendario y avisa a un humano cuando la conversación lo pide.
Automatizaciones
Montamos los flujos que hacen el trabajo repetitivo de tu negocio: contestar al que escribe, avisar al vendedor, confirmar la cita, recordarla, retomar al que no vino y mover la oportunidad de etapa.

Cómo trabajamos

  1. Escuchamos

    Tu negocio, tu mercado y lo que ya has intentado. Antes de proponer nada.

  2. Diseñamos la estrategia

    Un plan a tu medida, con cada dólar con destino claro.

  3. Ejecutamos sin parar

    Campañas, contenido y seguimiento, coordinados y funcionando.

  4. Medimos y escalamos

    Cada semana se ajusta. Lo que funciona se escala; lo que no, se apaga.

Dónde no servimos

No publicamos fotos de trabajos que no sean del salón, ni resultados retocados. En belleza la clienta llega con la foto en la mano y compara, y la distancia entre la imagen y el resultado es la reseña mala más frecuente del sector.

Preguntas frecuentes

¿Cómo bajo las ausencias y las cancelaciones de última hora?

Con recordatorio automático a las veinticuatro horas y otro el mismo día, y con depósito en los servicios largos. Las dos cosas juntas cambian la agenda más que cualquier campaña.

¿Qué red me conviene?

Donde el trabajo se vea: aquí el portafolio es la publicidad. Lo que hay que resolver es el paso siguiente, que desde esa foto se pueda reservar sin salir a buscar el teléfono.

¿Y si mis profesionales alquilan la silla?

Entonces cada uno tiene su propio libro y su propio público, y el marketing del local es distinto: atrae al profesional tanto como a la clienta. Son dos mensajes y conviene separarlos.

¿Sirve la ficha de Google para un salón?

Mucho, sobre todo para la clienta nueva que busca cerca. Con fotos reales del local y del trabajo, horario correcto y reserva enlazada, que es lo que casi ninguna ficha tiene completo.

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