Marketing para med spas y clínicas de estética
Trabajamos con med spas y clínicas de estética en Estados Unidos. Aquí el paciente compara tres o cuatro sitios antes de reservar y decide por confianza, no por precio. Ordenamos la ficha del mapa, montamos el sistema de reseñas, escribimos la página de cada tratamiento y dejamos alguien contestando fuera de horario.
Treinta minutos, sin costo. Salimos de la llamada con lo que está frenando tu crecimiento, nos contrates o no.
La palanca de este sector es el volumen de reseñas y casi nadie la trabaja en serio. Hemos comparado en un mismo corredor una ficha de cinco estrellas con poco más de cien reseñas contra el primero de la avenida con más de seiscientas. Gana el de seiscientas. Lo demás es afinar.
Por qué importa
Este sector tiene la publicidad más restringida de todas las que trabajamos y a la vez el ticket más sensible a la confianza. Meta no permite segmentar por condición de salud ni usar imágenes de antes y después, y rechaza el copy que promete un resultado. Y en el mapa, entre dos clínicas de la misma categoría, gana la que tiene más reseñas, no la que tiene mejor nota.
Por dónde empezamos
- Google Business Profile
- Ordenamos tu ficha de Google Business Profile: categoría principal y secundarias, la lista de servicios, la zona que atiendes de verdad, horarios, fotos, preguntas y respuestas, publicaciones, y un sistema para que tu equipo pida reseñas sin perseguir a nadie.
- Reputación y reseñas
- Montamos el sistema para que tu equipo pida reseñas en el momento bueno, contestamos todas las que lleguen con tu voz, vigilamos qué se dice de ti en las plataformas que importan, y dejamos escrito qué hacer el día que aparezca una mala de verdad..
- Meta Ads
- Montamos y movemos tus campañas de Facebook e Instagram.
- Recepcionista de IA
- Montamos un agente que contesta por WhatsApp, Instagram o Messenger en segundos, entiende lo que la persona pregunta, la califica con tus criterios, agenda en tu calendario y avisa a un humano cuando la conversación lo pide.
Cómo trabajamos
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Escuchamos
Tu negocio, tu mercado y lo que ya has intentado. Antes de proponer nada.
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Diseñamos la estrategia
Un plan a tu medida, con cada dólar con destino claro.
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Ejecutamos sin parar
Campañas, contenido y seguimiento, coordinados y funcionando.
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Medimos y escalamos
Cada semana se ajusta. Lo que funciona se escala; lo que no, se apaga.
Dónde no servimos
No publicamos antes y después sin permiso escrito del paciente, y si la imagen es de banco lo decimos junto a la foto y en el texto alternativo, no en una nota al pie. Presentar modelos de banco como resultados de la clínica incumple las reglas de la Comisión Federal de Comercio y las políticas de salud de Google y de Meta.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar fotos de antes y después?
En tu web sí, con permiso escrito del paciente. En Meta no, ni siquiera con permiso: su política de salud las prohíbe. Y si la foto es de banco, hay que decirlo donde se ve la foto.
¿Qué trae más pacientes, la ficha o los anuncios?
La ficha, casi siempre, y cuesta cero. En una búsqueda local el mapa se come la pantalla. Los anuncios sirven para llenar huecos de agenda y para tratamientos concretos, no para sostener el negocio.
¿Cómo compito si el de al lado baja precios?
No bajándolos tú. En estética la decisión es de confianza: quién te va a poner una aguja en la cara. Eso se gana con reseñas, con fotos reales de tu local y con alguien que conteste las dudas sin prisa.
¿Sirve una membresía?
Mucho, porque convierte un tratamiento suelto en ingreso recurrente y hace previsible la agenda. Pero necesita su propia página y su propia explicación, no una línea en el menú de precios.
Otras industrias
- Salud y bienestar Trabajamos con clínicas estéticas, consultas dentales, médicos y nutricionistas.
- Talleres y mecánica automotriz El cliente de un taller busca con el carro parado.
- Agencias de seguros Aquí casi nadie compra en la primera conversación y casi todo el mundo pide tres cotizaciones.
- Remodelación, techos y contratistas Ticket alto y ciclo largo.
- Contadores y despachos contables Trabajamos con contadores, preparadores de impuestos y despachos que atienden negocios y familias.